售后服务承诺体系

  我们公司售后服务维修部，拥有先进的测试维修仪器， 技术人员是重庆市拥有维修技术全面、精湛的。完善的系统管理及技术力量为您提供工程设计、工程技术咨询、安装调试、技术人才培训等,我们衷心为您提供优质的服务。

1、本公司所售产品免费包修一年。（灯具灯源除外、投影灯泡包修三个月。人为损坏不属于包修范围。）一年保修期过后，仅收取维修元器件成本费，不收取维修费。

2、开工前的技术培训服务；为了使甲方技术人员和管理工员对音响扩声系统有一个宏观的概念，我公司特设立前期的技术培训服务，对用户进行系统的原理和产品的技术特性的介绍和培训。

3、现场技术培训服务；为了使甲方技术人员能尽快熟悉安装调试技术，我公司在系统的安装调试过程中，就开始负责培训1-2名甲方系统操作技术和管理人员，使之一旦工程竣工，甲方之操作管理人员就能独立上岗操作。

4、竣工后的详细技术培训；工程竣工以后，再次负责培训1-2名系统操作技术人员和管理人员。使他们不仅进一步熟悉系统的操作，而且要熟悉系统的维护和相关技术。这项技术服务的主要目的是为了业主的长远利益考虑，也是为了系统能够更加稳定地运行，以便减少业主的管理费用和维修费用。                    

5、高速度、高质量服务；我公司对提供的所有设备承担一年的质量保修，并保证在此期间，在市内用户自接到要求服务电话之后。24小时之内到甲方现场解决问题。

6、跟踪服务；我公司建立主动跟踪服务体系，即使用户不来电话要求维修，我们也要派专人定期巡回检测服务，做到防范于未然，保证系统的正常运行。

7、可为业主考察访问我公司代理的国外驰名集团公司品牌，了解国际上音响系统工程技术发展动态提供一切必要的方便。

8、本公司提供免费的工程设计、工程技术咨询。

地址：重庆市渝中区(新华路)公园路19号16-5（博顿美锦大酒店16楼）                  

电话：023-63812582            传真：023-61606377

手机：18602388888             联系人：田时郡